<蚂蚁如何协商还款分期还款>

蚂蚁是中国最大的第三方支付公司，旗下的“芝麻信用”是一项让用户在不使用信用卡的情况下借钱的创新服务，也是短期分期还款的佼佼者。但是，当用户遇到还款困难时，蚂蚁如何协商还款分期还款呢？

问题1：蚂蚁是否会对逾期还款用户收取滞纳金？

答案：是的，但是收取滞纳金是必须遵照国家相关法律法规规定的。根据《中华人民共和国合同法》规定，蚂蚁可以向逾期还款的用户收取滞纳金。但是，蚂蚁会尊重用户的权益和利益，滞纳金也不会超过逾期款项本金的一定比例。同时，如果用户有正当理由导致逾期还款，蚂蚁也会考虑减免滞纳金。

问题2：用户如何和蚂蚁协商还款分期还款？

答案：用户可以通过蚂蚁芝麻信用客服服务热线400-679-8787或者芝麻信用APP内的“借呗”服务“账单中心”页面进行联系。在联系之前，用户需要对自己的还款能力进行合理估计，提出合理的还款方案。蚂蚁会根据用户的实际情况和提出的还款方案进行评估，如果条件成熟，蚂蚁会为用户提供分期还款或减免服务。

问题3：分期还款是否会对用户芝麻信用分数有影响？

答案：是的，分期还款可能会对用户的芝麻信用分数有一定的负面影响。因为分期还款相当于信用卡的透支，是一种“借钱”行为，用户的信用卡负债和透支比例对芝麻信用分数有影响。但是，蚂蚁也会根据用户的还款情况和信用等级进行适当的评估，用户在使用分期还款功能时应尽可能避免超过自己还款能力，以保持良好的信用记录和信用评分。

综上所述，当用户遇到还款困难时，蚂蚁提供了协商还款分期还款等服务，同时也会遵守相关法律法规，并考虑维护用户的权益和利益。用户在使用借呗服务时要合理把握自己的还款能力和风险承受能力，以保持良好的信用记录和信用评分。

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