#协商本金#：愿与客户共同寻求最佳解决方案

在用户购物的过程中，偶尔会遇到一些金额较大的商品，为了能够顺利购买我们可能需要选择分期付款的方式。然而，由于种种原因，有的客户可能会面临还款困难，此时协商本金就成了一个需要解决的问题。

问题一：什么情况下需要协商本金？

我们接到客户的分期付款申请后，会仔细核算客户的信用情况以及征信记录，并依据客户的申请情况进行审核。在这个过程中，如果发现客户存在可能无法如期还款的风险，我们会主动向客户提出协商本金的方案，以期能够共同找到更好的解决方案。

问题二：协商本金是否意味着不再还款？

值得强调的是，协商本金并不等于免还本金。协商本金的主要目的是帮助客户分担不必要的压力，从而达到顺利还款的目的。在此基础上，我们会对客户的还款期限以及金额进行重新安排，以期尽量满足客户的需求。

问题三：协商本金可能带来的影响和效果如何？

协商本金可以有效降低客户的还款压力，避免还款不足的情况发生，同时也能够提高客户的还款率，降低资金损失率。更重要的是，它也是一个展示企业商业道德的机会，体现出客户至上的经营理念。

问题四：如何协商本金？

如果您需要协商还款本金，请及时联系我们的客服人员，我们会安排专业的人员进行咨询和处理。在此过程中，我们将秉承公平公正、客户至上的原则，充分考虑客户的实际情况，共同寻求最佳解决方案。

最后，我们衷心希望客户能够认真对待还款问题，及时与我们联系，并积极配合我们的工作，让我们一起携手共进，共创美好未来！

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