尊敬的客户:
感谢您对我们的支持和信任。我是贵公司的客服代表,本函主要是通知您关于商品交付逾期的情况。
我很遗憾地告知您,由于一些不可控因素,您所订购的商品交付将会有所延迟。我们深表歉意,并对给您带来的任何不便表示诚挚的道歉。
我们非常重视您的订单,正在竭尽全力加快处理过程以确保您尽早收到商品。同时,为了能够更好地为您服务,我们已经成立了专门的团队来跟踪订单情况,并且我们也在积极与物流公司进行沟通协调,以提高物流速度并尽量减少延误。
请您理解,有时候商品交付会受到各种原因的干扰,例如恶劣天气、运输问题或供应链中断等。这些因素都是我们无法完全掌控的。但请您放心,我们将始终以您的满意度为目标,尽最大努力解决此次交付延迟问题,并确保您的合法权益。
如果您有任何疑问或者需要进一步了解订单状态,请随时联系我们的客服团队,我们将尽快为您提供详细的信息和咨询。我们诚挚地希望能够得到您的谅解并感谢您对我们的支持和耐心等待。
最后,再次向您表示由衷的歉意。我们将持续努力提升服务质量,确保以后不再发生类似情况。
谢谢您对我们的信任与支持!
祝您愉快!
贵公司客服代表
4006799929(信用卡逾期可以申请停息60期分期,网贷可以协商延期1-3年,自行协商电话:)
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