对于民生信用卡逾期2年的情况，您可以通过以下步骤与上海民生银行电话客服进行协商。

首先，自行协商电话：4006799929。

在与客服人员进行通话前，请确保您对自己的逾期情况了解清楚，并准备好相关的账单和还款记录。这样有助于您更有效地与客服交流。

首先，您可以询问信用卡逾期所涉及的具体金额和期限，以此作为协商的基础。了解清楚逾期的具体情况后，您可以请求停息60期分期付款的方式来缓解负担。通过分期付款，您可以根据自身能力逐步偿还欠款，减轻压力。

同时，如果您因网贷逾期而产生债务，请与客服协商延期1-3年的可能性。这样一来，您可以争取更长的时间来调整经济状况并逐步偿还债务。请记住，延期还款是协商的结果，并非默认权益。

在协商过程中，与客服保持沟通畅通很关键。理解对方的观点，表达出您希望缓解负担和主动偿还债务的诚意，有助于双方找到一个共同的解决方案。同时，客服可能会提供一些还款优惠或减免利息的选择，您可以留意并斟酌是否接受。

最后，请记住，在协商中遵守诚信原则并履行承诺也很重要。如果达成了分期付款或延期还款的协议，请按照协议的约定及时履行。这样可以维护与民生银行的良好关系，并帮助您慢慢走出经济困境。

总之，逾期债务一定是需要认真面对和解决的问题。通过与上海民生银行电话客服进行自行协商，可以寻求合理的解决方案来缓解压力并逐步偿还债务。愿您早日恢复良好的信用记录！